答：自然进店客户，看举止打扮。发型、衣服穿着是否大方得体，服装面料看上去是否很高档，是否有佩戴戒指、项链等高档饰品，使用哪款手机，是否开车，车钥匙上的品牌等。有时候人不可貌相，判断购买力最好的途径还是沟通，询问客户的小区，楼盘价格及房屋面积，一般来说，装修费用占房价的30%，瓷砖购买的费用占装修费用的30%。

答：由于单位面积中 600mm的砖比 800mm的砖铺贴数量要多，所以视觉能产生空间的扩张感，同时铺贴边角时的废料率要低于 800mm的砖，而空间大铺 800mm的或 1000mm规格的砖就显得大气。因此建议小于 40平方的选择 600mm或 800mm的地砖；大于 40平方的可以选择 800/900mm的地砖。房间铺设多大的砖一般来说和房间面积成比例，小砖铺大房间则觉得太零碎，大砖铺小房间则觉得没有层次感、太呆板。

答：用于厨房的砖一般用釉面的好些，颜色清爽点，抗污能力强的砖，而卫生间的砖要求就要低点，主要地面防滑，砖面所选符合自己的个性及所喜好的都可以的。

答：选好产品除了光看表面花色纹理，还有五大标准，一看，二测，三试，四听，五掂。

答：我们运砖是看型号的，每片砖都有不同的型号，在包装箱上都会有清晰的编码。

答：瓷砖按照制造工艺特点，一般分为抛光砖，瓷片，仿古砖，抛釉砖，还有一种是嘉俊的主打产品微晶玻璃复合板材，简称微晶石，嘉俊是这一类型产品的国际标准制定的参与者。

答：客厅是家庭日常活动最频繁的区域，也是接待客人的重要场所，客厅的装修档次和风格直接影响了客人和主人的心情和舒适度，建议选择嘉俊微晶石作为主要用材，展示您的高端品味和满足您的品质生活需要。

答：一般家庭的客厅和餐厅都是相连的，在装修上追求的风格的大致统一，采用统一的产品。同时可以通过一些细小的变化来分隔开功能区域，通常我们都建议客户采用波打线加地面拼花来将空间进行分隔，既统一又有个性化。

答：厨房不像客厅，一般面积不会太大，在规格上可以选取一些小规格或者适中的就可以了，另外厨房容易出现油污等污渍，一定要选取亮光面的瓷砖，这样更容易去污。

答：卫生间和厨房一样，面积都不会很大，地砖的要求以防滑为主，虽然现在卫生间都有干湿区分离，但是小规格300地砖可以做出向地漏倾斜的角度，方便日常清理去水。

答：电视背景墙也是家庭装修里最特别，最引人注目的地方。您可以选择嘉俊独有的背景墙砖，极具艺术感和富有很好的吉祥寓意。还可以通过我们驻店设计师的创意设计，为您定制与众不同的背景墙。

答：谢谢您的夸奖，我们嘉俊产品的空间整体效果会受到设计、铺贴、灯光、环境、配饰等各方面的影响。您既然喜欢这种展示效果，可以在您家里直接采用这种铺贴及搭配方式，我们展厅的设计师会根据您的户型进行尺寸等调整。只要设计得当，铺贴出来的效果是一样一样的。我们这里有很多客户的实际铺贴后的照片，您可以坐下来慢慢参考一下。

答：因为我们的品牌知名度得到客户认可，产品质量有保障，而且我们的售后服务比别的店完善，有任何问题都能及时解决。您推荐客户使用我们产品的同时，我们也会推荐客户采用您的设计方案，互惠双赢，所以跟我们公司合作是您理想的选择，我们会是您忠实的合作伙伴。

答：由于我们店面客户都是预约上门的，而且买建材不能像食品超市一样人潮拥挤，我们这行销售针对客户进行的是专人的私人定制服务。

答：首先非常抱歉，因为我们产品生产出来后供应全国乃至全球市场，暂时性缺货也很正常。有两种解决方案，根据您的装修进度，我们和工厂下订单，看看生产上能否来的及；另一种方案就是根据您的喜好，我让设计师从库存产品中选出类似的产品进行搭配，您觉得呢？

答：

（对客户朋友说）您的建议非常中肯，有您这样的朋友在身旁做参考真好。家庭装修其实是一件带有很重要个人感情色彩的事情，因为房子本身对人的意义不只是居住，而是一种温馨和谐的家的感觉。所以在选材上，最重要的还是主人对家庭美好生活的设想，您觉得呢？

（对客户说）这款产品您刚刚也纠结了很久，其实无论是质量、款式、性价比来说，您都有了一定了解，最大问题是怎么能让它装修铺贴效果达到您想要的效果。这样，我先提供我们使用这款产品的客户他们的装修照片，您先感受一下。不尽如人意的地方，我让设计师帮您设计一下，您看行吗？

答：

1、金黄系列的瓷砖

使居室有一种富丽堂皇的高贵与典雅；石纹色泽既古朴自然，又显得厚重而富有内涵；

2、灰色系列的瓷砖

更具文化品位，沉稳有内涵。

3、蓝色和绿色系列的瓷砖

很容易让人联想到天空海洋的深邃辽阔和草原的自然风光。　　　

4、仿古砖的土色和赤土系列

铺在客厅和餐厅地面，可让人体会到田园风格的愉悦和舒适。

5、红色系列的瓷砖使地面看上去很特别，有一种华丽、热情奔放的感觉。 

6、粉红色和浅黄色系列的瓷砖使空间充满了温馨甜蜜的感觉，温暖舒适。

7、黑与白的对比，最经典永不落伍的时尚搭配，可增加地面层次的结构感。

8、纯白的瓷砖，代表了洁净和空灵，晶莹剔透，洁净无瑕。

答：美式乡村风格、古典欧式风格、地中海式风格、东南亚风格、日式风格、新古典风格、现代简约风格、新中式风格。我们嘉俊最擅长的是古典欧式和新古典风格。

答：1.前期设计 → 2.主体拆改 → 3.水电改造 → 4.木工 → 5.贴砖 → 6.刷墙面漆 → 7.热水器安装 → 8.厨卫吊顶 → 9.橱柜安装 → 10.烟机灶安装 → 11.木门安装 → 12.地板安装 → 13.铺贴壁纸 → 14. 开关插座安装 → 15.灯具安装 → 16.五金洁具安装 → 17.窗帘杆安装 → 18.拓荒保洁 → 19.家具进场 → 20.家电安装 → 21.家居配饰